Le pôle technique est composé de techniciens de maintenance biomédicale et spécialisés en dialyse avec des responsabilités différentes : 
- Technicien de Centre : dédié uniquement aux activités de maintenance d'un centre de dialyse B Braun Avitum,
 - Technicien Support : à la fois technicien de centre de dialyse B. Braun Avitum et aussi en charge de maintenance curative et/ou préventive des équipements de la gamme B. Braun chez les clients tiers,
 - Technicien Itinérant et Expert Technique : dédié uniquement aux clients tiers pour la maintenance curative et/ou préventive des équipements de la gamme B. Braun.
 
Quelle est la mission principale du pôle technique ?
Les maintenances préventives & curatives des équipements biomédicaux nécessaires pour garantir la sécurité des patients & du personnel soignant lors des séances de dialyse.
Les équipements biomédicaux couverts par le pôle technique sont :
- Les générateurs d'hémodialyse : Dialog+, Dialog+ Evolution & Dialog iQ
 - Les traitements d'eau pour hémodialyse : gamme AQUAsystem®
 - Les centrales de fabrication et de distribution d’acide centralisée : gamme ECOMix REVOLUTION
 - Les fauteuils et lits médicalisés : gamme Digiterm
 - Les dispositifs médicaux annexes : tensiomètre automatique, pompe à perfusion, moniteur ECG, système de pesée, etc.
 
Quelles sont les autres missions ?
Les activités sont multiples et variées pour le pôle technique :
- Le suivi documentaire dans le cadre du système qualité ISO 9002 & 13485,
 - La traçabilité des maintenances réalisées au travers de logiciels
 - La formation technique de niveau I & II pour les nouveaux techniciens 
 - L’assistance technique téléphonique et sur site
 - L'organisation des différents contrôles de sécurité dans les cliniques Avitum : sécurité incendie, sécurité électrique, conformité du disconnecteur du traitement d'eau, etc.,
 - Les prélèvements endo-bactériologiques,
 - La réalisation ou la coordination de petits travaux : plomberie, peinture, éclairage, ameublement, etc.,
 - Une aide logistique en particulier pour le service pharmacie.
 
Comment sont-ils organisés ?
Ils sont autonomes dans leurs missions au quotidien et dépendent du responsable technique & application de B Braun Medical et/ou du directeur du centre de dialyse B. Braun Avitum pour les techniciens de centre.
Les moyens techniques nécessaires à la bonne marche des équipements biomédicaux sont coordonnés et organisés avec comme mot d'ordre : le travail en équipe.
- Planning des maintenances préventives,
 - Réunions téléphoniques sur site et/ou plénières régulières,
 - Formations techniques continues,
 - Bulletins techniques,
 - Programmes de e-learning
 
Pour joindre le pôle technique, rien de plus simple !
- Soit directement sur leur numéro de portable et/ou fixe habituel,
 - Soit via l'assistance technique pour les gammes Dialog+, Dialog+ Evolution et/ou Dialog iQ
 - Ou soit via l'assistance technique pour la gamme AQUAsystem
 
Information Technique sur Dialog
Techniciens experts
 +33 821 23 02 17
Assistance technique TTE Aqua System
 +33 821 23 00 16
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